POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE ŞI COOKIES

Ultima actualizare: 15 ianuarie 2026

Această Politică de confidențialitate explică modul în care TOTAL FUN SPORTS SRL („noi”, „nouă” sau „al nostru/a noastră/ai noștri/ale noastre”) colectează, utilizează și protejează informațiile personale atunci când interacționați cu site-ul nostru web de la https://lasertag-arena.ro/ , cu produsele noastre sau cu orice servicii conexe (denumite colectiv „Servicii”). Ne angajăm să protejăm informațiile dumneavoastră și să le gestionăm în mod responsabil, în conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor.

Afacerea noastră este situată la BUCUREȘTI , sector 6 , Str. INDEPENDENȚEI , Nr. 319 , Ap. OB LD nr.18 , județ BUCUREȘTI.
Dacă aveți întrebări despre această Politică de confidențialitate sau despre modul în care prelucrăm informațiile personale, ne puteți contacta la rezervari@lasertag-arena.ro.

Rolul nostru în prelucrarea datelor Acționăm în calitate de operator de date în ceea ce privește informațiile personale pe care le colectăm prin intermediul Serviciilor noastre. Aceasta înseamnă că stabilim scopurile și mijloacele de prelucrare a informațiilor dumneavoastră personale, cum ar fi atunci când operăm site-ul nostru web, oferim asistență clienților, analizăm modelele de utilizare sau comunicăm cu utilizatorii.

1. Informațiile pe care le colectăm

Colectăm informații personale pe care le furnizați direct, informații generate automat atunci când utilizați Serviciile noastre și informații obținute din instrumente terțe care ne susțin operațiunile. Informațiile personale specifice pe care le colectăm depind de modul în care interacționați cu Serviciile noastre, de funcțiile pe care le utilizați și de alegerile pe care le faceți.

2. Cum colectăm informațiile

Colectăm informații personale pe care alegeți să ni le furnizați atunci când interacționați cu Serviciile noastre. Acestea includ informațiile trimise atunci când: completați formulare sau interacționați cu serviciul de asistență pentru clienți
Aceste informații includ de obicei identificatori (cum ar fi nume, e-mail, număr de telefon) și orice alte informații pe care le furnizați în mod voluntar ca parte a utilizării Serviciilor.

3. Cum utilizăm informațiile dumneavoastră

Prelucrăm informațiile cu caracter personal numai atunci când avem o bază juridică validă în temeiul legislației aplicabile privind protecția datelor. Aceasta înseamnă că prelucrăm datele atunci când este necesar pentru a furniza Serviciile noastre, a ne îndeplini obligațiile contractuale, a respecta cerințele legale, a proteja interese importante sau a urmări scopuri comerciale legitime care nu prevalează asupra drepturilor dumneavoastră.

Analizăm datele de utilizare pentru a înțelege cum sunt utilizate Serviciile noastre și pentru a îmbunătăți funcționalitatea, performanța și experiența utilizatorului. Temei juridic: cu consimțământul dumneavoastră

4. Cum prelucrăm informațiile dumneavoastră

Prelucrăm informațiile personale în moduri adecvate naturii datelor și scopurilor pentru care sunt colectate. Aceasta include stocarea, organizarea, utilizarea, transmiterea și ștergerea informațiilor atunci când nu mai sunt necesare. Aplicăm principii de minimizare a datelor, limitare a scopului și acuratețe pentru a ne asigura că informațiile personale sunt prelucrate numai atunci când este necesar și în scopuri clar definite.

Accesul la informațiile personale este limitat la personalul autorizat care are nevoie de acestea pentru a-și îndeplini atribuțiile de serviciu și care este obligat să respecte obligații de confidențialitate. Implementăm măsuri tehnice și organizatorice menite să protejeze informațiile personale împotriva accesului neautorizat, divulgării, modificării sau utilizării necorespunzătoare. Aceste măsuri pot include controale de acces, proceduri de autentificare, înregistrare în jurnal, criptare în tranzit și în repaus (unde este cazul), monitorizare și evaluări de securitate de rutină.

Este posibil să combinăm informațiile colectate din diferite surse atunci când acest lucru este necesar pentru operarea Serviciilor sau atunci când este necesar pentru a îndeplini un scop legal, cum ar fi prevenirea fraudei sau menținerea securității platformei noastre.

Păstrăm informațiile personale numai atât timp cât este necesar în scopurile descrise în această Politică de confidențialitate, cu excepția cazului în care o perioadă de păstrare mai lungă este impusă sau permisă de lege. Pentru mai multe detalii, consultați secțiunea „ Cât timp păstrăm informațiile ”.

Acolo unde este impus de legile aplicabile, oferim utilizatorilor posibilitatea de a accesa, actualiza, șterge, restricționa sau retrage consimțământul pentru prelucrarea informațiilor lor personale. Se pot aplica drepturi suplimentare în funcție de locația dvs.; consultați secțiunea „ Drepturile dvs. ” pentru mai multe informații.

5. Luarea automată a deciziilor și crearea de profiluri

Nu folosim luarea automată a deciziilor sau crearea de profiluri într-un mod care produce efecte juridice sau similare semnificative. Dacă acest lucru se schimbă în viitor, vom actualiza această Politică și vom furniza orice notificări sau opțiuni necesare.

6. Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Folosim cookie-uri și tehnologii de urmărire similare (cum ar fi semnalizatoare web, etichete și pixeli) pentru a opera site-ul nostru web, a înțelege cum este utilizat, a îmbunătăți performanța și a îmbunătăți experiența dvs. Aceste tehnologii ne ajută să menținem securitatea platformei, să ne amintim preferințele dvs., să prevenim erorile și să oferim asistență funcțiilor esențiale ale site-ului.

Putem folosi următoarele categorii de cookie-uri:

  • - Cookie-uri necesare/esențiale: Necesare pentru ca site-ul web să funcționeze corect și pentru a furniza serviciile solicitate în mod explicit de către utilizator.
  • - Cookie-uri de analiză/performanță: Colectează date agregate sau comportamentale pentru a ajuta proprietarii de site-uri web să înțeleagă utilizarea și să îmbunătățească performanța.

    Unele cookie-uri sunt setate direct de noi („cookie-uri proprii”), în timp ce altele pot fi plasate de furnizori terți care ne susțin operațiunile („cookie-uri terțe”), cum ar fi instrumentele de analiză, publicitate sau asistență pentru clienți.

    Acolo unde este impus de lege, afișăm un banner sau o notificare privind cookie-urile pentru a obține consimțământul și pentru a oferi utilizatorilor control asupra setărilor cookie-urilor.

    Cookie-urile necesare/esențiale sunt întotdeauna active, în timp ce cookie-urile de analiză/performanță, publicitate/marketing și funcționale/preferințe sunt utilizate numai cu consimțământul utilizatorilor, acolo unde acest lucru este impus de lege. Puteți gestiona preferințele oricând prin intermediul bannerului de cookie-uri sau al paginii de setări.

    7. Cum vă partajăm informațiile

    Nu partajăm informații personale cu terțe părți, cu excepția cazurilor în care acest lucru este impus de lege sau pentru a ne proteja drepturile legale.

    8. Transferuri internaționale

    Nu partajăm informații personale cu terțe părți, cu excepția cazurilor în care acest lucru este impus de lege sau pentru a ne proteja drepturile legale.

    9. Cât timp păstrăm informațiile

    Păstrăm informațiile personale doar atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care au fost colectate, pentru a respecta cerințele legale și de reglementare, pentru a soluționa litigiile și pentru a pune în aplicare acordurile noastre. Nu păstrăm informațiile personale mai mult decât este necesar, iar perioadele de păstrare pot varia în funcție de tipul de date și de motivul pentru care au fost colectate.

    Când nu mai avem o nevoie legitimă de afaceri de a prelucra informații personale, le vom șterge sau anonimiza. Dacă ștergerea nu este posibilă imediat (de exemplu, din cauza unor constrângeri tehnice sau a sistemelor de backup), vom stoca informațiile în siguranță și le vom izola de la prelucrări ulterioare până când ștergerea va fi fezabilă.

    Păstrăm informațiile personale doar sesiune (se șterg la închiderea browserului).

    În ceea ce privește cookie-urile și datele de urmărire, păstrăm informațiile personale în funcție de duratele enumerate în Politica privind cookie-urile. Dacă nu se aplică o perioadă specifică de păstrare, ștergem sau anonimizăm informațiile personale odată ce acestea nu mai sunt necesare pentru scopul colectat.

    10. Cum vă păstrăm informațiile în siguranță

    Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja informațiile personale împotriva accesului, divulgării, modificării sau distrugerii neautorizate. Aceste măsuri sunt concepute pentru a oferi un nivel de securitate adecvat riscurilor asociate cu prelucrarea informațiilor personale.

    Deși luăm măsuri rezonabile pentru a proteja informațiile personale, niciun sistem sau metodă de transmitere pe internet nu este complet sigură. Din acest motiv, nu putem garanta securitatea absolută.

    Dacă identificăm o încălcare a securității datelor care vă afectează informațiile personale, vă vom notifica pe dumneavoastră și orice autorități de supraveghere aplicabile, atunci când legea o impune.

    11. Drepturile dumneavoastră

    În funcție de locul în care locuiți, este posibil să aveți anumite drepturi cu privire la informațiile dumneavoastră personale în temeiul legilor aplicabile privind confidențialitatea. Acestea pot include posibilitatea de a solicita acces la informațiile pe care le deținem despre dumneavoastră, de a solicita corecții sau de a solicita ștergerea, acolo unde este cazul.

    Pentru a face o solicitare sau a adresa întrebări despre informațiile dumneavoastră personale, vă rugăm să ne contactați folosind datele de contact din secțiunea „ Cum să ne contactați ”. Este posibil să fie nevoie să vă verificăm identitatea înainte de a vă răspunde.

    12. Confidențialitatea copiilor

    Serviciile noastre nu sunt destinate copiilor, dar pot fi utilizate de către sau puse la dispoziția persoanelor sub vârsta de 16 ani. Nu colectăm în mod conștient informații personale de la copii, dar atunci când facem acest lucru, este nesolicitat, accidental sau în conformitate cu legile aplicabile privind protecția datelor cu caracter personal.

    Dacă sunteți copil, vă rugăm să nu încercați să vă înregistrați pentru Servicii sau să ne trimiteți informații personale despre dumneavoastră.

    Este posibil să colectăm informații personale de la utilizatori sub 16 ani fără consimțământul părinților, acolo unde acest lucru este permis de legea aplicabilă și limitat la ceea ce este necesar pentru furnizarea Serviciilor noastre.

    Părinții sau tutorii care consideră că am colectat în mod eronat sau neintenționat informații personale ale unui copil fără consimțământul corespunzător ne pot contacta pentru a revizui, actualiza sau solicita ștergerea informațiilor personale ale copilului lor, utilizând datele de contact furnizate în secțiunea „ Cum să ne contactați ”.

    13. Actualizări ale acestei politici

    Este posibil să actualizăm periodic această Politică de confidențialitate pentru a reflecta modificările practicilor noastre, ale nevoilor operaționale sau ale legislației aplicabile. Atunci când facem modificări, vom actualiza data „Ultimei actualizări” din partea de sus a acestei Politici.

    Vă încurajăm să consultați periodic această Politică de confidențialitate pentru a fi la curent cu modul în care colectăm, utilizăm și protejăm informațiile dumneavoastră personale.

    14. Cum ne puteți contacta